Visitantes
O morador autoriza visitas e prestadores de serviço, e a portaria vê a lista do dia e marca entrada e saída. Quem chega sem aviso é liberado pelo morador no WhatsApp, com um toque. Fica no menu Visitantes, com o módulo ligado em Módulos, campos e termos (vem ligado nos condomínios).
Para o morador: autorizar uma entrada
- No menu Visitantes, informe o Nome de quem vem, o Documento (RG ou CPF) e, se quiser, o motivo ou o serviço (ex.: diarista). O documento é opcional ou obrigatório, conforme a configuração do condomínio em Módulos, campos e termos.
- Escolha Visitante ou Prestador de serviço.
- Em Quando: Um dia (escolha a data) ou Toda semana, para prestadores fixos (escolha os dias da semana e, se quiser, até quando vale).
- Clique em Autorizar. Para desfazer, use Cancelar na lista de autorizações.
Pelo WhatsApp também dá: escreva, por exemplo, "vem a diarista Maria amanhã" ou "meu personal João vem toda terça e quinta". O assistente mostra um resumo e você confirma. Se o condomínio exige o documento e ele não veio na mensagem, o assistente pergunta.
Para o morador: lista de convidados da reserva
Quem reservou o salão de festas (ou outra área) manda a lista de convidados, e a portaria libera a entrada deles no dia sem precisar do interfone.
- No menu Visitantes, em Convidados das suas reservas, clique em Montar lista na reserva.
- Escreva um nome por linha (dá para colar a lista do celular) e clique em Salvar lista.
- Para tirar alguém, apague o nome e salve de novo. Quem já entrou continua na lista.
Pelo WhatsApp: escreva "convidados da festa" e os nomes, um por linha. Com mais de uma reserva, o assistente pergunta de qual é; depois mostra os nomes e você confirma. Por lá os nomes só são acrescentados; para tirar, use o sistema.
Os moradores da mesma unidade podem mexer na lista. Se a área tiver limite de convidados (em Reservas), a lista não passa dele. Se a reserva for recusada ou cancelada, os convidados saem da lista da portaria.
QR de acesso
Cada autorização tem um QR de acesso: o morador manda o link para quem vem, e a pessoa mostra o QR na portaria, sem interfone.
- Morador: em Autorizações, toque em Enviar QR e escolha o WhatsApp (ou outro app) da pessoa. Na lista de convidados da reserva, o ícone ao lado de cada nome faz o mesmo. Quem autoriza pelo WhatsApp já recebe o link na confirmação.
- O link mostra o QR, o código para digitar e quando vale. O mesmo QR vale nos dias autorizados (o do prestador fixo, em todos os dias da semana combinados); cancelada a autorização, ele deixa de valer.
- Portaria: em QR de acesso, clique em Ler QR e aponte a câmera do celular ou do tablet (na primeira vez, o navegador pede para liberar a câmera). Se a câmera falhar, digite o código e clique em Conferir.
- Aparecem o nome, o documento, a unidade e quando vale. Confira com a pessoa e clique em Registrar entrada. Se a autorização não vale hoje, foi cancelada ou é de um evento ainda não aprovado, aparece o motivo em vermelho.
Para a portaria
- Lista de hoje: quem está autorizado para o dia. Clique em Entrada quando a pessoa entrar, e em Saída em Dentro agora quando sair.
- Chegou alguém sem aviso: escolha o morador (ou só a unidade), o nome e o documento de quem chegou e clique em Pedir liberação ao morador. Os moradores da unidade recebem no WhatsApp os botões Liberar e Não liberar, e a resposta aparece na lista de hoje em poucos segundos.
- Se o morador não responder (ou não usa WhatsApp), ligue pelo interfone e clique em Liberado pelo interfone: a entrada já fica registrada.
- Eventos de hoje: as reservas do dia com a lista de convidados e quantos já chegaram. Procure o nome e clique em Entrada: a lista só tem os nomes, então informe o documento do convidado e clique em Entrar (se ele já entrou antes, o documento fica guardado). Chegou alguém que não está na lista? Escreva o nome e o documento e clique em Adicionar e dar entrada. Se a reserva ainda aguarda a aprovação da administração, os convidados aparecem mas não entram.
Quem faz a portaria: atendente, coordenação, síndico e administrador. O Histórico guarda as últimas entradas e saídas.