Visitantes

O morador autoriza visitas e prestadores de serviço, e a portaria vê a lista do dia e marca entrada e saída. Quem chega sem aviso é liberado pelo morador no WhatsApp, com um toque. Fica no menu Visitantes, com o módulo ligado em Módulos, campos e termos (vem ligado nos condomínios).

Para o morador: autorizar uma entrada

  1. No menu Visitantes, informe o Nome de quem vem, o Documento (RG ou CPF) e, se quiser, o motivo ou o serviço (ex.: diarista). O documento é opcional ou obrigatório, conforme a configuração do condomínio em Módulos, campos e termos.
  2. Escolha Visitante ou Prestador de serviço.
  3. Em Quando: Um dia (escolha a data) ou Toda semana, para prestadores fixos (escolha os dias da semana e, se quiser, até quando vale).
  4. Clique em Autorizar. Para desfazer, use Cancelar na lista de autorizações.

Pelo WhatsApp também dá: escreva, por exemplo, "vem a diarista Maria amanhã" ou "meu personal João vem toda terça e quinta". O assistente mostra um resumo e você confirma. Se o condomínio exige o documento e ele não veio na mensagem, o assistente pergunta.

Para o morador: lista de convidados da reserva

Quem reservou o salão de festas (ou outra área) manda a lista de convidados, e a portaria libera a entrada deles no dia sem precisar do interfone.

  1. No menu Visitantes, em Convidados das suas reservas, clique em Montar lista na reserva.
  2. Escreva um nome por linha (dá para colar a lista do celular) e clique em Salvar lista.
  3. Para tirar alguém, apague o nome e salve de novo. Quem já entrou continua na lista.

Pelo WhatsApp: escreva "convidados da festa" e os nomes, um por linha. Com mais de uma reserva, o assistente pergunta de qual é; depois mostra os nomes e você confirma. Por lá os nomes só são acrescentados; para tirar, use o sistema.

Os moradores da mesma unidade podem mexer na lista. Se a área tiver limite de convidados (em Reservas), a lista não passa dele. Se a reserva for recusada ou cancelada, os convidados saem da lista da portaria.

QR de acesso

Cada autorização tem um QR de acesso: o morador manda o link para quem vem, e a pessoa mostra o QR na portaria, sem interfone.

  • Morador: em Autorizações, toque em Enviar QR e escolha o WhatsApp (ou outro app) da pessoa. Na lista de convidados da reserva, o ícone ao lado de cada nome faz o mesmo. Quem autoriza pelo WhatsApp já recebe o link na confirmação.
  • O link mostra o QR, o código para digitar e quando vale. O mesmo QR vale nos dias autorizados (o do prestador fixo, em todos os dias da semana combinados); cancelada a autorização, ele deixa de valer.
  • Portaria: em QR de acesso, clique em Ler QR e aponte a câmera do celular ou do tablet (na primeira vez, o navegador pede para liberar a câmera). Se a câmera falhar, digite o código e clique em Conferir.
  • Aparecem o nome, o documento, a unidade e quando vale. Confira com a pessoa e clique em Registrar entrada. Se a autorização não vale hoje, foi cancelada ou é de um evento ainda não aprovado, aparece o motivo em vermelho.

Para a portaria

  • Lista de hoje: quem está autorizado para o dia. Clique em Entrada quando a pessoa entrar, e em Saída em Dentro agora quando sair.
  • Chegou alguém sem aviso: escolha o morador (ou só a unidade), o nome e o documento de quem chegou e clique em Pedir liberação ao morador. Os moradores da unidade recebem no WhatsApp os botões Liberar e Não liberar, e a resposta aparece na lista de hoje em poucos segundos.
  • Se o morador não responder (ou não usa WhatsApp), ligue pelo interfone e clique em Liberado pelo interfone: a entrada já fica registrada.
  • Eventos de hoje: as reservas do dia com a lista de convidados e quantos já chegaram. Procure o nome e clique em Entrada: a lista só tem os nomes, então informe o documento do convidado e clique em Entrar (se ele já entrou antes, o documento fica guardado). Chegou alguém que não está na lista? Escreva o nome e o documento e clique em Adicionar e dar entrada. Se a reserva ainda aguarda a aprovação da administração, os convidados aparecem mas não entram.

Quem faz a portaria: atendente, coordenação, síndico e administrador. O Histórico guarda as últimas entradas e saídas.