A portaria registra as encomendas que chegam, os moradores da unidade recebem o aviso pelo WhatsApp e a retirada fica anotada: quem levou e quando. Fica no menu Encomendas, com o módulo ligado em Módulos, campos e termos (vem ligado nos condomínios).

Registrar uma encomenda

Quem registra: portaria (atendente), coordenação, síndico e administrador.

1. Em Para quem, digite o nome ou a unidade e escolha o morador na lista. Se a unidade não tem morador cadastrado, informe só a Unidade.
2. Descreva a Encomenda (os botões preenchem: caixa pequena, envelope, sacola...) e, se quiser, a loja ou transportadora.
3. Se quiser, tire uma foto (pelo celular, abre a câmera).
4. Clique em Registrar encomenda.

Como o morador fica sabendo

• Todos os moradores da unidade que têm celular e a chave WhatsApp ligada no cadastro recebem o aviso, com o botão Ver encomenda, que traz os detalhes e a foto.
• Os moradores também veem as encomendas da unidade no sistema, no menu Encomendas.
• Se a encomenda continuar na portaria depois de 3 dias, sai um lembrete automático (uma vez) e ela fica destacada na lista.

Retirada

1. Em Aguardando retirada, clique em Retirada na encomenda.
2. Confira Quem retirou (vem o nome do morador; troque se foi outra pessoa) e clique em Confirmar retirada.

Os moradores da unidade recebem pelo WhatsApp a confirmação de quem retirou e quando. As retiradas ficam no histórico, em Retiradas.