Visualizar e imprimir

Imprimir

Use Opções → Imprimir na lista de O.S. ou o menu na tela da O.S..

  1. O sistema monta uma página no formato A4 e, quando termina de carregar, abre sozinho a janela de impressão do navegador.
  2. Escolha a impressora, ou Salvar como PDF para guardar ou enviar por e-mail.
  3. Se fechou a janela, clique em Imprimir para abri-la de novo.

O que sai no documento

  • Logo e nome do cliente, número e situação.
  • Tipo de serviço, origem, risco, localização e as datas de abertura, início e encerramento.
  • Solicitante e atendente, com e-mail e telefone.
  • Assunto, descrição, itens e serviços com valores e total.
  • O histórico de acompanhamentos e os nomes dos anexos.
  • Linhas de assinatura para solicitante e atendente.

A versão impressa com assinaturas serve como comprovante do serviço executado.

Compartilhar no WhatsApp

Na mesma página, o botão Compartilhar no WhatsApp abre o WhatsApp (o aplicativo no celular, o WhatsApp Web no computador) com uma mensagem pronta: número, assunto, situação e um link para a O.S.. É só escolher o contato ou grupo e enviar.

  • Quem recebe abre a folha sem precisar de login e pode imprimir ou salvar em PDF.
  • O link vale por 30 dias. Depois disso, compartilhe de novo.
  • Na folha compartilhada não aparecem o e-mail e o telefone das pessoas, só os nomes.

Visualizar (somente leitura)

A coordenação abre O.S. em modo de consulta pelo botão Visualizar do Relatório analítico. É a mesma tela do acompanhamento, mas sem botões de ação e sem campo de resposta. Pelo menu dá para imprimir.